我们都知道外卖骑手的工资都是一单一单跑出来的辛苦钱,送外卖时风吹日晒雨淋谁也免不了,其中辛酸经历过的人都知道。然而却有一些制度罚款金额相当高,一旦出错可能好几天的辛苦劳动都等于是做了无用功。由于我只在美团干过,所以只说美团的一些制度,这些都是我真金白银交了学费买来的经验,希望看到的外卖小哥不再犯这些错。有说的不全的地方希望朋友们能在评论区补充,下面逐一展开(排序按罚款金额大小)。
1、微笑行动

重要程度:五颗星
我在河北某县,微笑行动一旦出问题,罚款一千且要降单价,这就意味着好几天都白干了。其实需要注意的点比如口罩头盔等各站点都经常宣导,我说一个不常见的错误:这个微笑行动页面是送完最后一单后随机弹出来的,还可以最小化。如果骑手因为在电梯里当下没有验证又因为刷视频等(好多骑手都会在等电梯等餐时刷抖音)忘记了,那就会酿成大错。
应对方法:弹出页面后别最小化,就让它一直挂着。即便忘了,一打开骑手软件马上就能看见。
2、预订单提前点送达

重要程度:四星半
我这里点一个罚300元,谁点了不是心在滴血呢。但是这个稍微好一点(仅有一点点)的是如果一天点了两个可能会罚250元。但不管怎么说,相比一单4元的收入来说,这都相当于在割肉啊。
这个要求在预定的送达时间前后5分钟内点送达才算正确,不能提前点。骑手们经常犯的错误是什么呢?就是和普通单一样,送到顾客手里后马上点送达了,自己当时都意识不到,可能过一会才想起来,这时已追悔莫及了。这种情况经常发生在爆单时,人忙的手忙脚乱的,很容易出错。
应对方法:首先要极其重视,我经常说对待预订单要像对待定时炸弹一样,不断提醒自己。其次,到商家之后只点到店不点取餐,即使真拿走了也不点取餐,到离送达时间剩余5分钟时再点。这样等于多了一次犯错的机会。
希望以后没人再踩这两个大坑,别被收割了。
轻创业,互联网创业,官方网站:ruyikt.com,添加 微信:fqy121389 备注:小项目!
如若转载,请注明出处:https://www.jiumengleyuan.com/5082.html