怎么投诉自提点处罚最严重，多多买菜自提点一件挣几块

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多多买菜代收点人员态度不好，该不该投诉？

近几天因为天气不好老下雨，想着不让老人出门买菜，昨天在拼多多系统“多多买菜”。

今日满心欢喜到自提点自提，中午看到店里有两个人在吃饭，其中一个店员走过来拿着手机核对分类，很慢很慢（以后都是拿着送货单分类，很快），因为中午赶时间，吃饭还要去上班，我就提醒代收点店员帮忙快点分类我快点取走，并建议以后可以提前分好，减少时间方便提取。没想到，代收点店员很生气的回我“以后你可以不选我们家代收”…… 之后，我在拼多多客服投诉，希望他们能介入调查下，不知道接下来有没有调查或改善。

经过这件事，以后买菜我应该不会选他们家这个代收点，服务太差，重点是讲话方式让人接受不了。站在消费者立场，我们在系统买菜，就是想简单方便自取，不是在现场一直站在那里等，然提意见间接“拒绝服务”。站店家角度，他们肯定会认为我已经在吃饭时间放下碗筷在分类整理了，我们不应该再有更高要求。换个角度想，时间充足的情况下，是不是可以提前分类好呢？大家都节约时间，不是店家由着心情没事找事，提的建议可以不采纳，但不能语言攻击，只考虑自己心情舒坦。

同事建议我“得饶人处且饶人”，又提醒我经这一投诉，可能会被电话骚扰，再一都住在附近，对自己影响不好。我的想法是，各其所职，售后的存在，是让消费这条路更加辽阔顺畅。

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