#头条创作挑战赛#

双十一购物狂欢节不只属于电商了,今年不少线下实体店也纷纷加入大促,数码外卖,美妆外卖正流行,不少消费者发现许多商品价格甚至低于线上电商。不再需要等发货、到货,同城快递一小时就可以拿到手不是更香吗?

屈臣氏丝芙兰完美日记等实体店,正通过即时零售的方式,满足本地消费者又快又省钱的需求。

“往年双十一期间我们门店都是淡季,但是今年不一样,双十一前的销售额就在涨。”一位入驻外卖平台的实体店门店负责人说道,“今年还参与了外卖平台的双十一活动,价格很优惠,下单的人也更多了。”与此同时,不少外卖小哥正在店里穿梭,店员忙着按订单挑拣商品、打包、骑手取货、送货,半小时就能送到顾客手里。

“我不喜欢线上双十一复杂的机制,付定金、算优惠、付尾款,买个东西战线拉的太长了。”一位消费者对潮观察表示,自己买东西更注重物流速度,下单后就想马上收到,“换季过敏时的面膜就是买来救急用的,赶上双十一淘宝下单都得走流程,再加上物流高峰,等东西拿到说不定我过敏都好了。”这位消费者最后还是选择在美团下单,本地屈臣氏配送,最长一个小时送达,晚上护肤就能用。

应急是不少用户选择美妆外卖的首位需求。脸上突然长了痘痘,出门前化妆才发现眉笔用完了、美妆蛋找不到了,临时出差没带卸妆油、洗面奶,这些江湖救急场景等不及电商最少三天的快递,外卖平台是最优选择。

近年来,美团闪购业务美妆个护品类交易规模不断增长,增速加快。今年五一期间,美团闪购联合屈臣氏、宝洁发起了#五一轻松游、宝物随你行#话题,以美妆洗护产品小容量组合套装为卖点,重点宣传方便快捷、一键买齐、快速送达以保障消费者需求,话题一度冲上热搜。

当代年轻人早已习惯了外卖半小时送达的便利,需要等好几天的快递越来越难以忍受,所有东西都以“快”为主,即时消费、即时满足。

本地门店+即时配送”的模式成为今年“双11”的新景象,“即买即得”的形式,不仅满足了消费者日益变化的需求,也为当地实体经济带来更多增长空间以及更灵活的业态兼容性。

2020年起,受疫情影响,连接本地供给和本地消费的即时零售模式,成了畅通城市供需的主要通道之一。集合店如丝芙兰、屈臣氏、调色师、KKV、Wow colour等,品牌如完美日记、自然堂等纷纷入驻美团。

近年来,大小品牌纷纷转向做线上电商拓展新市场,对于线下实体店商家而言,房租水电成本高昂,外卖平台的全城送延展了线下门店的销售半径,让门店获得了线下最大范围曝光和市场,即时零售提高了用户购物体验,吸引到新场景下的更多新消费群体。

不同于线上双十一繁复的机制,外卖平台结算更为直观的优惠价格也是消费者所看重的。“本来双十一下单就像在做奥数题,还要蹲时蹲点,太麻烦了。”有消费者认为外卖结账时优惠自动计算,实付款一目了然,“而且都是本地的实体店,正品售后保障这块我觉得更安心。省时省力,送到家门口和去菜鸟驿站拿快递体验完全不同,”

从彩妆护肤到手机数码,再到母婴用品、宠物用品、家居日用……多家实体零售企业不断创新、积极转型,敏锐捕捉消费者的即时需求,今年双十一不少商家都借“双十一”和“外卖”创下营收新高。

自然堂相关负责人表示,即时零售是一个能跟消费者沟通的新流量场,平台流量、美妆品牌、线下渠道三方融合形成一个互补的流量场,最终实现1+1+1>3的全方位流量共振。今年九月,国家发改委在新闻发布会上也指出了积极打造消费新场景的重要性。

实体门店正在积极改变,“双十一购物街”代表的“折扣优惠”正与线下接轨,外卖平台可提供给商家的是具有确定性的增量市场。对于消费者而言,“即时零售”代表多快好省的新需求,除了能省钱还有更省心的购物体验。