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投稿用户 • 2023年2月28日 am8:59 • 创业项目 • 阅读 66

也不是说头条极速版的计步都是不计步数的，有时还算正常，给我的体验大多是不正常的。针对出现这样的问题我已向头条极速版客服提出过多次建议，至今我还没有看到给我处理和解决问题的效果，收效甚微。

这是我今天给头条极速版客服的意见反馈

以下是我截止今天中午以前的走步步数，也就是手机微信运动步数，从截图就清晰的看出微信运动步数是5000多步。

这就是我今天的微信运动步数

再看看头条极速版的走步（赚金币）步数是多少呢？给我的才只有区区的3000多步。

这就是头条极速版的计步数

这是头条普通版的计步步数，还算正常，这上面显示的步数是6000多步，这应该是含包括作底的1000多步在内的步数。

这是头条普通版本的计步数

从这三个截图中做一个比对就可以清晰的看出，头条极速版的计步数根本就不计步（作底步数还有1000多步，也就是说头条极速版实际给我的才1000多点的步数），我发现我走的步数越多，头条极速版的计步数就越少。

头条极速版所谓的走的越多赚的金币就越多就是一句空话，承诺与实际操作的完全是背道而驰。

头条极速版走步不计步数所出现的问题这在我的印象当中已经出现过多次了，我也因此向极速版客服中心提出过多次建议。

我每次提出建议，头条极速版客服回复的都很及时，但回复的结果完全是老一套，没有什么“新意”，如叫我在打开极速版运动步数之前重启，这个我试过了根本就不起什么作用，这完全是在忽悠我的，这与我操作的无关也扯不上任何关系，责任完全是在头条极速版操作控制的。头条普通版的计步步数就能说明一切。事实胜于雄辩。

这就是头条极速版给我回复的处事方式之一，再就是回复我：我们会尽快查看该问题，这是处事方式之二，

在我看来也就是客服说完了就完了的处事方式，就没有了以后了结果，因为我也没有看到和收到处理问题后的效果。

这就是我提出建议及客服回复我的

我在想是不是所有的赚金币软件都是一个套路呢？可是他们的做法及处理问题的方式真的是让我领教过了。

我每次提出建议，头条极速版客服答复给我的就是这样不重样的老一套的答复方式，我就没有看到客服给我处理的结果，他的那个计步步数还是那样的少，还是与我的微信运动步数那样的严重不符，为什么？？？

这种现象头条极速版在我提出建议后还三番五次的出现，仍然“我行我素”，给我的体验是极不“友好”的，因此我对头条极速版的客服“服务”及处理问题的方式感觉非常的不满意。

处理问题不是口头上说说就可以解决问题的，是看实际操作是不是落在实处办实事，你说的再“漂亮”也是等于白说，给人的印象就是“说话的巨人，行动的矮子”的一种表现，诚信才是赢得用户的信赖，也是检验客服是否真实处理问题及有效改善用户良好体验的唯一标准。

试问一个不计步数的走步“任务”，且所谓的走的越多就赚的（金币）越多，那不就是一个摆设吗？？？

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